よくあるご質問

よくあるご質問

ハートフルcasa桶川について、皆様からのご質問にお答えします。

認知症があっても入居できますか?
認知症のある方、重介護状態の方でも、介護保険サービスを利用し入居することができます。
家族と一緒に食事ができますか?
家族団らんで一緒に食事をとることができます。
お食事は専門の調理人により、栄養のバランスを考えたメニューを朝・昼・晩とご提供。
また、ご利用者の咀嚼度に合わせ「きざみ」「ソフト食」など調理方法を柔軟に対応いたします。
※ご家族分のお食事は事前申し込みが必要となります。
夜中に具合が悪くなったら?
常駐介護スタッフが対応します。
当施設では24時間365日介護スタッフが常駐し、緊急時に対応いたします。
各居室内にあるインターホンで会話による状況確認が可能です。
また、トイレや浴室には緊急通報装置が設置され、押すことでスタッフに通報されるシステムを導入しています。
妻だけが介護認定を受けています。夫婦で入居できますか?
ご入居いただけます。
ただし、お部屋は個室でお過ごしいただくため、それぞれにご契約が必要です。
外出や外泊はできますか?
自由にできます。
フロントサービスがありますので、外出・外泊の予定をお知らせください。
タクシー等の手配をいたします。

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